Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2024.07.21.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a Lune Mode (a „Weboldal”, „mi”, „minket”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja szolgáltatásainkat vagy vásárlást hajt végre a www.lune-mode.com oldalon (a „Weboldal”), vagy más módon kapcsolatba lép velünk (együttesen a „Szolgáltatások”). Az Adatvédelmi Szabályzat szempontjából az „Ön” és az „Önnek” a Szolgáltatások felhasználóját jelöli, legyen az ügyfél, weboldallátogató vagy más személy, akiről az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően adatokat gyűjtöttünk.

Lune Mode

GlobalCommerce Enterprises B.V.

Torenlaan 5a
1402 AT Bussum
Hollandia

ÁFA: NL866257585B01

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A szolgáltatások használatával és elérésével elfogadja az adatai gyűjtését, felhasználását és közzétételét az ebben az Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint. Ha nem ért egyet ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal, kérjük, ne használja vagy ne férjen hozzá a szolgáltatásokhoz.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, különösen a gyakorlataink változásainak vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A frissített Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a weboldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát, és megteszünk minden egyéb, a vonatkozó jogszabály által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait

A szolgáltatások nyújtásához az elmúlt 12 hónap során különböző forrásokból gyűjtöttünk és gyűjtünk Önről személyes adatokat, az alábbiak szerint. A gyűjtött és használt adatok az Önnel való interakciótól függően változnak.

A lent felsorolt konkrét felhasználási módokon túl az Önről gyűjtött adatokat használhatjuk kommunikációra, a szolgáltatások nyújtására, bármilyen vonatkozó jogi kötelezettség teljesítésére, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy más személyek jogainak védelmére vagy érvényesítésére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről szerzett személyes adatok típusa attól függ, hogyan lép kapcsolatba weboldalunkkal és használja szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítanak, Önhöz kapcsolódnak, leírják Önt, vagy Önhöz köthetők. Az alábbi szakaszok ismertetik a gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől Gyűjtött Információk

Azok az információk, amelyeket közvetlenül a szolgáltatásainkon keresztül küld el nekünk, tartalmazhatják:

Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét. Rendelési információk, beleértve nevét, számlázási címet, szállítási címet, fizetési visszaigazolást, e-mail címet, telefonszámot. Fiókinformációk, beleértve felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseket. Vásárlási információk, beleértve azokat a termékeket, amelyeket megtekint, kosárba helyez vagy kívánságlistához ad. Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az adatokat, amelyeket Ön választ, hogy megosszon velünk kommunikációja során, például amikor üzenetet küld a szolgáltatásokon keresztül.

A szolgáltatások bizonyos funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg nekünk bizonyos információkat. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ez megakadályozhatja ezen funkciók használatát vagy elérését.

Sütik Által Gyűjtött Információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az Ön szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati Adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik") használhatunk. A Használati Adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá és használja weboldalunkat és fiókját, beleértve az eszközre, böngészőre, hálózati kapcsolatra, IP-címre és más, a szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó adatokat.

Harmadik Felektől Származó Információk

Végül harmadik felektől is szerezhetünk Önről információkat, beleértve az eladókat és szolgáltatókat, akik az Ön nevében gyűjthetnek adatokat, például:

Azok a vállalatok, amelyek támogatják weboldalunkat és szolgáltatásainkat, mint például a Shopify. Fizetési feldolgozóink, amelyek fizetési adatokat gyűjtenek (például bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatok, számlázási cím) a fizetés feldolgozásához, hogy teljesítsék rendeléseit és biztosítsák az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat, valamint hogy teljesítsék a velünk kötött szerződést. Amikor meglátogatja weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online követési technológiák, például pixelek, webcímkék, szoftverfejlesztő készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

Minden, harmadik féltől kapott információt ezen Adatvédelmi Szabályzat szerint kezelünk. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által szolgáltatott információk pontosságáért, és nem felelünk ezen harmadik felek szabályzataiért vagy gyakorlataiért. További információkért lásd az alábbi részt, Harmadik Felek Weboldalai és Hivatkozásai.

Hogyan Használjuk Személyes Adataidat

Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adataidat a szolgáltatások nyújtásához használjuk, hogy teljesítsük veled kötött szerződésünket, beleértve a fizetések feldolgozását, megrendeléseid teljesítését, fiókoddal, vásárlásaiddal, visszaküldéseiddel, cseréiddel vagy egyéb tranzakcióiddal kapcsolatos értesítések küldését, fiókod létrehozását, fenntartását és kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék megkönnyítését, valamint vélemények közzétételének lehetővé tételét. Marketing és reklám. Személyes adataidat marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint hogy termékek vagy szolgáltatások hirdetéseit mutassuk neked. Ez magában foglalhatja személyes adataid használatát a szolgáltatások és hirdetések jobb testreszabásához weboldalunkon és más webhelyeken. Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adataidat arra használjuk, hogy észleljük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk potenciálisan csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek esetén. Ha úgy döntesz, hogy használod a szolgáltatásokat és létrehozol egy fiókot, te vagy felelős fiókazonosítóid biztonságáért. Erősen ajánljuk, hogy ne oszd meg felhasználónevedet, jelszavadat vagy más hozzáférési adataidat senkivel. Ha úgy gondolod, hogy fiókodat kompromittálták, kérjük, azonnal lépj kapcsolatba velünk. Kommunikáció veled. Személyes adataidat ügyfélszolgálat nyújtására és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Ez jogos érdekünk, hogy gyorsan reagáljunk, hatékony szolgáltatást nyújtsunk és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat veled.

Sütik

Mint sok más weboldal, mi is használunk sütiket weboldalunkon. A Shopify-val kapcsolatos boltkezeléshez használt sütik részletes információiért tekintse meg https://www.shopify.com/legal/cookiesSütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink kezelésére és fejlesztésére (beleértve a tevékenységeid és beállításaid megjegyzését), elemzések készítésére és a felhasználók szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértésére (jogos érdekünk a szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük sütik használatát weboldalunkon, hogy jobban testre szabják a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket weboldalunkon és más webhelyeken.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de beállíthatja böngészőjét úgy, hogy törölje vagy elutasítsa a sütiket a böngésző vezérlőin keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik törlése vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és bizonyos Szolgáltatás funkciók, beleértve egyes funkciókat és az általános működést, nem működhetnek megfelelően vagy nem lesznek elérhetők. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy hogyan osztjuk meg az információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan Tesszük Nyilvánossá a Személyes Adatokat

Bizonyos körülmények között jogos célból harmadik feleknek is átadhatjuk személyes adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően. Ezek a körülmények a következők lehetnek:

Eladókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adat elemzés, ügyféltámogatás, felhőtárolás, teljesítés és szállítás). Üzleti és marketing partnerekkel, beleértve a Shopify-t is, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően használják fel. Amikor Ön kéri, vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik fél részére történő átadásához, például termékek kiszállításához vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül, az Ön beleegyezésével. Leányvállalatainkkal vagy más módon cégcsoportunkon belül, jogos üzleti érdekünk alapján egy sikeres vállalkozás működtetése érdekében. Üzleti tranzakciók részeként, mint például egy egyesülés vagy csőd, bármely vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében (beleértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy érvényesítése céljából.

Az elmúlt 12 hónapban a következő személyes és érzékeny személyes adatkategóriákat (csillaggal jelölve *) hoztuk nyilvánosságra a felhasználókról a fentebb a „Hogyan Gyűjtjük és Használjuk Fel Személyes Adatainkat” és a „Hogyan Tesszük Nyilvánossá a Személyes Adatokat” szakaszokban megadott célokra:

Kategória Célcsoport kategóriák

Azonosítók, mint az alapvető elérhetőségek és bizonyos rendelési és fiókinformációk, Üzleti információk, mint a rendelési adatok, vásárlási információk és ügyféltámogatási adatok, Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, mint a Használati Adatok

Eladók és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetes szolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyféltámogatási partnerek és adat elemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Partnercégek

Nem használunk és nem hozunk nyilvánosságra érzékeny személyes adatokat az Ön jellemzőinek következtetésére.

Felhasználók által létrehozott tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és más, felhasználók által létrehozott tartalmakat tegyen közzé. Ha úgy dönt, hogy ilyen tartalmat nyilvános területen oszt meg a Szolgáltatásokon belül, az a tartalom nyilvános lesz és bárki számára hozzáférhető.

Nem ellenőrizzük, hogy ki fér hozzá az Ön által mások számára elérhetővé tett információkhoz, és nem garantálhatjuk, hogy az ezekhez hozzáférő felek tiszteletben tartják az Ön magánéletét vagy biztonságban tartják az adatokat. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánossá tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, sem az ilyen információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért, amelyeket harmadik felektől kap vagy tőlük közöl.

Weboldalak és harmadik fél hivatkozások

Weboldalunk harmadik felek által működtetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha ilyen, nem általunk üzemeltetett vagy nem tőlünk független oldalakra kattint, kérjük, tekintse meg azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb általános feltételeiket. Nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azokon a nyilvános vagy félnyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott adatokat is, más Szolgáltatás-felhasználók vagy ezen platformok felhasználói számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül arra vonatkozóan, hogy azokat mi vagy harmadik fél hogyan használja fel. Az ilyen hivatkozások elhelyezése nem jelenti önmagában ezen platformok vagy azok tulajdonosainak, üzemeltetőinek tartalmi jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatások másként nem jelzik.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait "megosztanánk" vagy "értékesítenénk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy áttörhetetlen biztonsági intézkedés, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk nem feltétlenül biztonságosak az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk megosztására velünk.

Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakcímétől függően Ön jogosult lehet az alábbiakban felsorolt valamennyi vagy egyes jogokra személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, bizonyos körülmények között érvényesülnek, és egyes esetekben törvény által engedélyezett módon megtagadhatjuk kérelmét.

Hozzáférési / Tudásszabadság. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről nálunk tárolt személyes adatokhoz, beleértve azokat a részleteket is, hogy miként használjuk és osztjuk meg az Ön adatait. Törléshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt személyes adatok törlését. Helyesbítéshez való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését. Adathordozhatósághoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy megkapja az Önről tárolt személyes adatok másolatát, és bizonyos körülmények között kérheti azok átadását egy harmadik félnek, bizonyos kivételekkel. Feldolgozás korlátozásához való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy kérje személyes adatainak feldolgozásának leállítását vagy korlátozását. Hozzájárulás visszavonása. Amikor a személyes adatok feldolgozásához hozzájárulásán alapulunk, Ön jogosult lehet ezt a hozzájárulást visszavonni. Fellebbezés. Ön jogosult lehet fellebbezni döntésünk ellen, ha megtagadjuk kérelme feldolgozását. Ezt megteheti közvetlenül a megtagadásunkra válaszolva. Kommunikációs beállítások kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, és bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például fiókjával vagy leadott rendeléseivel kapcsolatosakat.

Ezeket a jogokat gyakorolhatja, ahol az oldalunkon jelezzük, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül léphet velünk kapcsolatba.

Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni azért, mert gyakorolta ezen jogok valamelyikét. Szükség lehet arra, hogy Öntől további információkat gyűjtsünk az Ön személyazonosságának igazolásához, például e-mail címét vagy fiókadatait, mielőtt érdemi választ adunk a kérésre. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazhat egy képviselőt, hogy az Ön nevében járjon el jogainak érvényesítése érdekében. Egy ilyen képviselő kérelmének elfogadása előtt kérni fogjuk a képviselőtől annak igazolását, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy Öntől is kérjük személyazonossága közvetlen igazolását. Kérésére az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszát benyújthatja helyi adatvédelmi hatóságához.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országtól eltérő helyen is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk, beleértve az Egyesült Államokat is. Személyes adatait ezen országokban dolgozó munkatársak, harmadik fél szolgáltatók és partnerek is kezelik.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Általános Szerződéses Záradékai, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, azzal egyenértékű szerződés, az adott esetben, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amelyet megfelelő szintű védelem biztosítására alkalmasnak minősítettek.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni az Ön számára elérhető jogok valamelyikét, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@lune-mode.com vagy lépjen kapcsolatba a Lune Mode-mal, 

GlobalCommerce Enterprises B.V.

Torenlaan 5a
1402 AT Bussum
Hollandia

ÁFA: NL866257585B01

Telefonszám: +31 6 51538539