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A proposito di noi
Lune Mode nasce da una convinzione semplice: i capi più belli sono quelli che si indossano con piacere e si guardano con la stessa tenerezza.
Pensati per essere senza tempo, comodi ed eleganti, i nostri abiti portano al tuo guardaroba un tocco di serenità, fiducia e dolcezza, un outfit alla volta.
Domande Frequenti
Qual è la vostra politica di reso?
Avete 30 giorni dalla ricezione del vostro ordine per inviare una richiesta di reso. Contattateci all'indirizzo support@lune-mode.com per avviare la procedura. Le spese e la responsabilità del reso sono a carico del cliente. Una volta approvato il reso, il rimborso viene elaborato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento iniziale.
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Sì, offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.
Quali sono i tempi di consegna?
La lavorazione degli ordini richiede da 1 a 2 giorni lavorativi. La consegna avviene generalmente entro 5 a 12 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 14:00 PST vengono preparati lo stesso giorno.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono completamente sicuri.
Come contattare il servizio clienti?
Il nostro team è raggiungibile all'indirizzo support@lune-mode.com o al +31 6 51538539, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17 e il sabato e la domenica dalle 10 alle 16. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore, 7 giorni su 7.
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