Dispone de 14 días para cambiar de opinión sobre su pedido, sin necesidad de justificarlo ni pagar penalizaciones. Este plazo comienza a contar desde el día en que recibe el último artículo de su pedido.

¿Cómo funciona?

• ¿Su pedido aún no ha sido enviado? Complete el formulario a continuación (o escríbanos a support@lune-mode.com). Cancelaremos su pedido y le reembolsaremos — no tiene que devolver nada.
• ¿Ya ha recibido su pedido? Complete el formulario y luego devuélvanos los artículos en un plazo de 14 días. Tan pronto los recibamos, le reembolsaremos.

En ambos casos, recibirá inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico.

Reembolso
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, a más tardar 14 días después de recibir los artículos devueltos, mediante el mismo método de pago. Los gastos de devolución corren por su cuenta. Los artículos deben ser devueltos nuevos, sin usar y con sus etiquetas.

Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a artículos personalizados o a medida, ni a artículos sellados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo: joyas, ropa interior, trajes de baño).

Nombre de la tienda: Lune Mode
Dirección de la empresa: GlobalCommerce Enterprises B.V.
Torenlaan 5a, 1402 AT Bussum, Países Bajos

Dirección del almacén: 289 Ellesmere Rd N, Sheffield S4 7DP, Reino Unido

Número de IVA: NL866257585B01

Correo electrónico: support@lune-mode.com

Número de teléfono: +31 6 51538539