Nejste spokojeni? Získejte plnou náhradu!
Naše nezbytnost
O nás
Lune Mode vznikla z jednoduchého přesvědčení: nejkrásnější kousky jsou ty, které nosíme s radostí a na které se díváme se stejnou něhou.
Navrženy tak, aby byly nadčasové, pohodlné a elegantní, naše oblečení přináší do vašeho šatníku nádech klidu, sebevědomí a jemnosti, jeden outfit po druhém.
Často kladené otázky
Jaká je vaše politika vracení zboží?
Máte 30 dní od obdržení objednávky na podání žádosti o vrácení. Kontaktujte nás na support@lune-mode.com pro zahájení procesu. Náklady a odpovědnost za vrácení nese zákazník. Po schválení vrácení bude refundace zpracována do 10 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
Je doručení zdarma?
Ano, nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky, bez minimálního nákupu.
Jaké jsou dodací lhůty?
Zpracování objednávek trvá 1 až 2 pracovní dny. Doručení obvykle probíhá během 5 až 12 pracovních dnů. Objednávky provedené před 14:00 PST jsou připraveny tentýž den.
Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay a Google Pay. Všechny platby jsou plně zabezpečené.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Náš tým je k dispozici na support@lune-mode.com nebo na čísle +31 6 51538539, od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 a v sobotu a neděli od 10:00 do 16:00. Zavazujeme se odpovědět do 24 hodin, 7 dní v týdnu.
Využijte nyní dopravu zdarma na každou objednávku!
Nakupujte v klidu s našimi bezpečnými platebními možnostmi.
Nejste spokojeni? Získejte plnou náhradu!
Využijte nyní dopravu zdarma na každou objednávku!
Nakupujte v klidu s našimi bezpečnými platebními možnostmi.